Orice comandă plasată prin intermediul site-ului Robertino.md are valoare contractuala însoțită de confirmarea comenzii.
LIVRARE GRATUITĂ în toată Moldova de la 2000 lei!
Livrarea în Chișinău, Balți și suburbiile acestuia
Comanda va fi livrată de către curierii Robertino.md, direct la adresa indicată de dumneavoastră în timpul confirmării comenzii. Livrările se efectuează de luni până vineri, între orele 10:00 și 19:00. Curierul o să vă telefoneze preventiv, cu 20-30 de minute înainte de livrare.
Comenzile plasate și confirmate în prima parte a zilei, vor fi livrate în aceeași zi. Celelate comenzi vor fi livrate în ziua următoare. Comenzile plasate în a doua parte a zilei de sâmbătă, sau duminică, vor fi livrate luni.
Comanda se livrează pînă la scara blocului sau pînă la poartă, în cazul caselor particulare. Ridicarea coletelor este contra cost.
În cazuri excepționale, livrarea comenzii poate dura un pic mai mult, dar operatorii noștri o sa vă informeze neapărat despre acest fapt.
Chișinău, Balți, comenzi peste 2000 lei – Gratuit;
Chișinău, Balți, comenzi sub 2000 lei – 70 Lei;
Suburbii, comenzi peste 2000 lei – Gratuit;
Suburbii, comenzi sub 2000 lei – 100 Lei;
Livrare expres (2-3 ore) – 150 lei.
Livrarea în alte regiuni ale Moldovei
Comenzile plasate pe Robertino.md pot fi livrate în toate localitățile din Republica Moldova. Livrarea se efectuează prin intermediul uneia dintre companiile de curierat, POSTA MOLDOVEI timp de 1-3 zile lucrătoare din momentul confirmării, cu excepția zilelor de sâmbătă și duminică.
Comanda va fi livrată direct la adresa indicată de dumneavoastră, fără a fi nevoie să ridicați coletul de la altă adresă.
Comanda se livrează până la scară blocului, sau până la poartă, în cazul caselor particulare.
În cazuri excepționale, livrarea comenzii poate dura un pic mai mult, dar operatorii noștri o sa vă informeze neapărat despre acest fapt.
Pentru toate comenzile, indiferent de localitate, sumă sau greutate – contactați operator Robertino.md.
Termenul de livrare poate fi prelungit până la 30 de zile conform prevederilor legale de livrare a comenzilor plasate online.
Pot exista situații excepționale, când produsul comandat nu mai este pe stoc în momentul comenzii sau se aduce la comandă din stocul furnizorului extern. Produsele care nu sunt momentan în stoc pot fi livrate în termen de până la 30 de zile în limita stocului disponibil la fabrică. Pot exista de asemenea excepții pentru livrare în termenul standard de livrare de 1-2 zile lucrătoare, pentru comenzile achitate prin transfer bancar sau ordin de plată, pentru care tranzacția băncii poate dura în funcție de timpul de procesare al băncii. În această situație comanda se va procesa doar în momentul în care banii au fost transferați în contul companiei Robalistrans SRL.
Prețul produselor aduse la comandă poate fi modificat față de prețul afișat în momentul efectuării comenzii.
Clientul, este informat de către operatorii companiei ROBERTINO, privind termenul de livrare și / sau modificarea de preț înainte de confirmarea comenzii.
Înainte de a comanda un produs, concretizați dacă acesta se afla pe stoc de la consultantul online Robertino.md sau apelați la un nr. de telefon indicat pe site. Produsele care nu se află momentan în stoc nu pot fi livrate. Comenzile respective pot fi păstrate pe termen de o luna și se livrează în momentul în care devin disponibile în stoc. Dacă în termen de o luna nu va fi onorată comandă, aceste comenzi vor fi anulate. În astfel de cazuri clientul va primi o notificare cu referire la starea comenzii.
Toate produsele sunt livrate cu instrucțiuni de montare și utilizare în limba de stat, dacă în mod excepțional acestea au lipsit în setul livrat, ulterior se vor expedia clientului în format electronic pe adresa de e-mail lăsată în comandă.
Vă mulțumim că ați ales magazinul ROBERTINO!