Orice comandă plasată prin intermediul site-ului robertino.md are valoare contractuala insoțită de confirmarea comenzii.

Costul transportului pe teritoriul Republicii Moldova este:

În centre raionale: 100 MDL
În sate: 150 MDL
Comenzi în sumă de la 500 MDL – LIVRARE GRATUITĂ

Prețurile pentru livrare sunt actuale pentru toate produsele indiferent de greutate sau volum.

Pentru comenzile plasate între orele 09:00 și 17:30, de luni până vineri, ora de procesare a comenzii este în ziua comenzii. Pentru comenzile plasate după ora 17:30, precum și în zilele de sâmbătă sau duminică, timpul de procesare a comenzii este în următoarea zi lucrătoare. În ziua de duminică nu se efectuează livrarea.

Cheltuielile legate de transport sunt suportate de către client și vor fi specificate atât în procesul de plasare al comenzii, cât și după finalizarea acesteia.

Livrarea se realizează în intervalul 24 – 48 de ore din momentul confirmării comenzii cu excepția zilelor de duminică, precum și zilele de odihnă oficiale stabilite legal în Republica Moldova.
*Livrare: în decurs de 1 – 2 zile lucratoare :
*Durata de livrare a produselor în decurs de 1 – 2 zile lucratoare  poate fi oferită în perioadele cu volum scăzut de comenzi și în condiții de disponibilitate a  produselor. Termenul de livrare se poate prelungi pâna la 30 de zile conform prevederilor legale de livrare a comenzilor plasate online.

Pot exista situații excepționale, când produsul comandat nu mai este pe stoc în momentul comenzii sau se aduce la comandă din stocul furnizorului extern. Produsele care nu sunt momentan în stoc pot fi livrate în termen de până la 30 de zile în limita stocului disponibil la fabrică. Pot exista de asemenea excepții pentru livrare în termenul standard de livrare de 1-2 zile lucratoare, pentru comenzile achitate prin transfer bancar sau ordin de plată, pentru care tranzacția băncii poate dura în funcție de timpul de procesare al fiecarei banci. În această situație comanda se va procesa doar în momentul în care banii au fost transferați în contul Robalistrans SRL

Prețul produselor aduse la comandă poate fi modificat față de prețul afișat în momentul efectuarii comenzii.

Clientul, este informat de către operatorii ROBERTINO, privind termenul de livrare și / sau modificarea de preț înainte de confirmarea comenzii .

Inainte de a comanda un produs, verificati daca acesta se afla pe stoc de la consultantul ROBERTINO. Produsele care nu se afla momentan pe stoc nu pot fi livrate. Comenzile respective pot fi pastrate termen de o luna, la solicitarea clientului si se livreaza in momentul in care reintra in stoc. Daca in termen de o luna nu se pot onora, aceste comenzi vor fi considerate anulate, fara o alta notificare. Daca clientul nu precizeaza ca aceste comenzi sa fie pastrate, acestea vor fi considerate nule.

Toate produsele sunt livrate cu instructiuni de montaj si utilizare in limba romana, daca in mod exceptional acestea au lipsit din colet , se pot trimite clientului in format electronic pe adresa de e-mail lasata in comanda.

Distribuie